餐馆优惠套餐未使用想要退款,商家不同意怎么

缙云县律师网 2025-04-02
您可以要求退款,商家不同意可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退换货,商家拒绝可能面临法律处罚。不及时处理,您可能损失钱财且无法享受应有权益。
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可要求退款并协商。具体操作:1.与商家沟通,表达退款意愿;2.协商无果,收集证据,如小票、录音等;3.拨打12315投诉或到工商部门投诉;4.必要时,寻求法律援助,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或到工商部门投诉。选择方式时,考虑效率与效果,投诉能更快得到解决。
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