拼多多上的商家跑了,钱拿不回来该怎么解决?

缙云县律师网 2025-04-02
可通过拼多多官方客服追回损失。依据《消费者权益保护法》,商家跑路属违约,平台有责任协助处理。不及时处理可能导致消费者损失扩大,维权难度增加。
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联系拼多多客服解决。操作:1.进入拼多多APP,点击“个人中心”;2.找到“官方客服”并点击进入;3.详细描述问题,发订单给客服;4.等待客服处理,必要时可要求平台介入。若平台无法解决,可考虑向消协或法院投诉。
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常见处理方式为联系平台客服或投诉举报。若金额较大,还可考虑法律途径。选择时,根据损失大小和平台响应速度决定,平台无回应则寻求法律帮助。

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